Hakkımızda
2001'den beri aynı sanayi sitesinde, aynı işte
AKSPAR Otomotiv, Bayrampaşa Otosanayi'deki 2.400 m² deposundan İstanbul ve Türkiye geneline binek ve hafif ticari araç yedek parçası tedarik eden bir aile işletmesidir.
Hikâyemiz
2001 yılında Bayrampaşa Otosanayi Sitesi'nde 60 m²'lik bir dükkânda, yalnızca fren parçası satarak başladık. İlk yıllarda müşterimiz çevredeki tamirhanelerdi; siparişler telefonla alınır, parçalar el arabasıyla taşınırdı.
2009'da ikinci dükkânı açıp motor ve süspansiyon gruplarını ekledik. 2016'da bugünkü 2.400 m²'lik depoya taşındık ve barkodlu raf sistemine geçtik. Bugün 42.000 kalem aktif stokla çalışıyoruz; ekibimiz 46 kişi. Bunların 14'ü satış ve parça uzmanı, 18'i depo ve sevkiyat, kalanı satın alma, muhasebe ve satış sonrası ekibinde.
Neden kod üzerinden çalışıyoruz?
Yedek parçada en pahalı hata, yanlış parçadır. Müşteri bekler, servis lifti dolu kalır, kargo iki kez ödenir. Bu yüzden talepleri "2016 model sedan" gibi tariflerle değil, şasi numarası ve OEM kodu üzerinden karşılıyoruz. Parça uzmanlarımızın her biri en az iki ana grupta uzmanlaşmıştır; bilmediği bir konuda tahmin yürütmek yerine ilgili arkadaşına yönlendirir.
Değerlerimiz
- Doğru parça: Elimizde olanı değil, araca uyanı öneriyoruz. Gerekirse daha ucuz olanı da söylüyoruz.
- Şeffaf seçenek: Her talepte hem orijinal hem muadil fiyatını veriyor, farkın nereden geldiğini açıklıyoruz.
- Sorunsuz iade: Eşleştirme hatası bizden kaynaklandıysa kargoyu da biz karşılıyoruz.
- Süreklilik: Servis müşterilerimizin yarısından fazlası bizimle sekiz yılı aşkın süredir çalışıyor.
Rakamlarla AKSPAR
| Kuruluş | 2001, Bayrampaşa / İstanbul |
|---|---|
| Depo alanı | 2.400 m² (Bayrampaşa Otosanayi) |
| Aktif stok kalemi | 42.000 |
| Ana parça grubu | 10 grup, 30 alt kategori |
| Düzenli çalışılan servis | 380 |
| Günlük ortalama sevkiyat | 640 kalem |
| Çalışan sayısı | 46 |
Bize ulaşın
Depomuza gelip parçayı elinize alarak görebilir, servis aracınızı yükleme rampasına çekebilirsiniz. Gelemiyorsanız şasi numaranızı gönderin; eşleştirmeyi yapıp aynı gün kargoya verelim.
Neden bizi tercih etmelisiniz?
Kod üzerinden kesin eşleştirme
Parçayı marka-model tahminiyle değil, OEM kodu ve şasi numarasıyla eşleştiriyoruz; yanlış parça oranımız binde 2.
Aynı gün yola çıkan sipariş
Saat 16:30'a kadar onaylanan siparişler aynı gün kargoya verilir; İstanbul içi acil taleplerde motorlu kurye seçeneği vardır.
Orijinal ve muadil birlikte
Her talepte iki seçeneği de fiyatlıyoruz; aracın yaşına ve kullanımına göre hangisinin mantıklı olduğunu açıkça söylüyoruz.
Faturalı garanti takibi
Garanti kayıtları stok koduyla birlikte sistemde durur; arıza hâlinde fatura aramanıza gerek kalmadan süreci biz başlatırız.
14 gün koşulsuz iade
Ambalajı açılmamış ve montajı yapılmamış parçalarda iade sorunsuzdur; eşleştirme hatası bizden kaynaklanıyorsa kargo da bizden.
Sabit satış temsilcisi
Her servis ve filo müşterisinin tek bir sorumlusu vardır; araç parkınızı ve alışkanlıklarınızı bilen aynı kişiyle konuşursunuz.
Şasi numaranızı gönderin, doğru parçayı biz bulalım
Yanlış parça hem zaman hem kargo kaybıdır. VIN numarası ya da ruhsat fotoğrafı yeter; katalogdan eşleştirip orijinal ve muadil seçeneklerini fiyatlarıyla birlikte gönderiyoruz.